IT Support Specialist - Global Shipping & Logistics
Bergabunglah dengan NYK Line Indonesia, perusahaan global terkemuka dalam bidang pengiriman dan logistik yang berkantor pusat di Jepang, saat kami mengembangkan infrastruktur IT kami untuk mendukung operasional yang terus berkembang di Indonesia. Sebagai IT Support Specialist, Anda akan memainkan peran kunci dalam memastikan teknologi berjalan lancar dan mendukung tim kami dalam mencapai tujuan bisnis.
Di NYK Line Indonesia, Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan inovatif, menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak terbaru. Setiap hari, Anda akan membantu mengatasi masalah teknis, memberikan dukungan kepada pengguna, dan memastikan bahwa sistem kami berjalan dengan efisien. Dengan pengalaman yang kami tawarkan, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama kepada pengguna internal, termasuk manajemen tiket dan resolusi masalah.
- Memelihara dan memperbarui perangkat keras dan perangkat lunak, termasuk sistem operasi, aplikasi, dan perangkat lunak keamanan.
- Mengelola dan mengkonfigurasi perangkat jaringan, termasuk router, switch, dan firewall.
- Mengikuti dan menerapkan kebijakan keamanan informasi serta praktik terbaik untuk melindungi data dan sistem perusahaan.
- Mengelola dan mengoptimalkan sistem backup dan pemulihan bencana.
- Memberikan pelatihan dan dokumentasi kepada pengguna akhir tentang penggunaan perangkat lunak dan sistem.
- Mengidentifikasi dan mengatasi masalah jaringan dan sistem, serta memastikan ketersediaan dan kinerja yang optimal.
- Bekerja sama dengan tim IT untuk mengembangkan dan mengimplementasikan solusi teknologi baru.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- S1/S2 Teknik Informatika, Teknik Komputer, atau jurusan terkait.
- Minimal 3 tahun pengalaman dalam bidang IT Support, dengan pengalaman di lingkungan korporat.
- Memahami dan dapat menggunakan berbagai sistem operasi, termasuk Windows Server dan Linux.
- Memiliki pengetahuan tentang jaringan komputer dan protokol, serta pengalaman dengan Cisco dan perangkat jaringan terkait.
- Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau MCSA.
- Memahami konsep keamanan informasi dan praktik terbaik.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang